После долгих лет унылой корпоративной рутины и постоянного стресса, Хару принимает смелое решение — бросить все и начать жизнь с чистого листа. Она находит работу консьержа в удивительном отеле, где царит атмосфера дружбы между людьми и их пушистыми друзьями-покемонами. Этот отель, управляемый веселым и добродушным Ватанабэ, становится для Хару новым домом, где она может забыть о прошлом и научиться ценить настоящее.

В начале своего пути Хару сталкивается с множеством трудностей. Ее привычки и мышление, сформированные годами работы в корпоративном мире, мешают ей полностью расслабиться и наслаждаться новой жизнью. Однако постепенно она начинает понимать, что в этом необычном отеле самое важное — это не формальности, а искренние эмоции и взаимопонимание. Хару учится видеть мир глазами покемонов, которые, несмотря на свою разную внешность, всегда готовы поддержать и разделить радость с другими.

Работая в отеле, Хару обнаруживает, что настоящая ценность заключается не в материальных благах, а в возможности искренне общаться с окружающими. Она находит радость в простых вещах — в улыбке покемона, который счастливо виляет хвостом, или в теплом разговоре с гостями отеля. Этот опыт меняет ее взгляды на жизнь и помогает понять, что истинная счастье — это не в достижении карьерных высот, а в том, чтобы находить радость в каждом мгновении и ценить близких людей и покемонов.